Política de envío

En NØRD Coffee nos comprometemos a que tu café llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos nuestras políticas y tiempos de envío.

1. Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación, empaquetado y validación antes de ser enviados.

El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 24 horas hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados después del horario de corte (12pm) o en días inhábiles comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación con la información de envío y seguimiento, cuando aplique.

2. Tipos de envío y tiempos estimados

Envío Local CDMX – Día Siguiente

Aplica para entregas dentro de la Ciudad de México.
El pedido se entrega al día siguiente hábil una vez procesado.
El horario de entrega puede variar según la ruta y disponibilidad del repartidor.
Es indispensable que alguien pueda recibir el pedido en el domicilio indicado.

Envío Terrestre – 3 a 5 días hábiles

Disponible para distintas zonas del país.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles después del envío.
El tiempo puede variar según la ubicación, cobertura de la paquetería y condiciones externas.
Las zonas extendidas o de difícil acceso pueden presentar ligeros retrasos.

Envío Nacional Express – 1 a 2 días hábiles

Servicio prioritario con entrega estimada de 1 a 2 días hábiles después del envío.
Sujeto a cobertura y disponibilidad de la paquetería.
Ideal para pedidos urgentes.

3. Costos de envío

Los costos de envío pueden variar dependiendo de la zona, tipo de envío y cobertura, y se calculan al momento de realizar la compra.
NØRD Coffee se reserva el derecho de modificar los costos de envío sin previo aviso, de acuerdo con ajustes de paqueterías, tarifas externas u operaciones logísticas.

4. Consideraciones importantes

Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.
NØRD Coffee no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa, como condiciones climáticas, alta demanda de paqueterías, bloqueos, o eventos extraordinarios.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío y asegurar que haya alguien disponible para recibir el pedido.

5. Modificaciones a las políticas de envío

Estas políticas de envío pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.
Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes al momento de realizar la compra.

6. Dudas o aclaraciones

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactarnos directamente y con gusto te apoyaremos. contacto@nordcoffee.mx